Informativa sulla Privacy

TopshelfCBD attribuisce grande valore alla protezione dei vostri dati personali. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, come li gestiamo e quali diritti avete.

Trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per la fornitura dei nostri prodotti e servizi, il miglioramento dei nostri servizi e il rispetto degli obblighi di legge. I vostri dati personali non vengono mai venduti a terzi.

Questa informativa sulla privacy si applica all’uso del sito web e dei servizi di TopshelfCBD. Data di decorrenza di questa versione: 29 aprile 2026.

1. Titolare del trattamento
TopshelfCBD
Waarderstraat 141
2729 MB Zoetermeer
Paesi Bassi
Telefono: +31 6 50859488
E-mail: info@topshelfcbd.nl

2. Quali dati personali trattiamo
Possiamo trattare i seguenti dati personali:

• Nome e cognome

• Dati relativi all’indirizzo

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Dati di pagamento

• Dati dell’ordine

• Indirizzo IP

• Dati del browser e del dispositivo

• Corrispondenza tramite modulo di contatto o e-mail

3. Perché trattiamo i dati personali
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione e consegna degli ordini

• Gestione dei pagamenti

• Servizio clienti e comunicazione

• Amministrazione e fatturazione

• Miglioramento del sito web e del servizio

• Prevenzione delle frodi e sicurezza

• Rispetto degli obblighi di legge

4. Software per e-commerce – WooCommerce
Il nostro negozio online utilizza WooCommerce. I dati forniti tramite il nostro negozio vengono trattati per gestire correttamente gli ordini e rendere tecnicamente possibile il nostro servizio.

5. Pagamenti – ICEPAY
Per l’elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo di ICEPAY. Al completamento di un ordine, i dati di pagamento e personali necessari vengono trattati per gestire il pagamento in modo sicuro e corretto.

6. Spedizione e consegna
Per consegnare gli ordini, possiamo condividere il nome, l’indirizzo e i dati di contatto con i partner logistici coinvolti nella consegna dell’ordine.

7. Amministrazione e contabilità
Per la nostra amministrazione e per adempiere agli obblighi fiscali, trattiamo i dati delle fatture e degli ordini. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi amministrativi e legali.

8. Tempi di conservazione
Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli più a lungo, ad esempio per l’amministrazione fiscale.

9. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione indesiderata e modifica non autorizzata.

10. Condivisione dei dati personali con terze parti
Condividiamo i dati personali con terze parti solo quando ciò è necessario per la nostra fornitura di servizi o quando siamo legalmente obbligati a farlo. Con le parti che trattano dati personali per nostro conto, stipuliamo accordi su un trattamento accurato e sicuro.

11. Cookie
Il nostro sito web può utilizzare cookie funzionali, analitici ed eventualmente di marketing per far funzionare correttamente il sito e migliorare l’esperienza dell’utente. Ove richiesto dalla legge, chiediamo il preventivo consenso.

12. I vostri diritti
Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali. Se desiderate avvalervi di uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite i recapiti sottostanti.

13. Contatti
Per domande sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
E-mail: info@topshelfcbd.nl
Telefono: +31 6 50859488

14. Modifiche
TopshelfCBD si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questo sito web.